FREQUENTLY
ASKED
QUESTIONS
1. OBJEDNÁVKA A PROCES VÝROBY
Ako prebieha objednávka nábytku na mieru?
-
Dopyt: Napíšte nám e-mail s vašou predstavou, rozmermi alebo pošlite nákres/fotku.
-
Konzultácia a návrh: Na základe vašich požiadaviek prediskutujeme detaily (materiál, rozmery, povrchová úprava) a vypracujeme technický návrh.
-
Cenová ponuka: Pripravíme pre vás nezáväznú cenovú kalkuláciu.
-
Záväzná objednávka: Po schválení ponuky potvrdíme objednávku písomne e-mailom.
-
Záloha: Pre spustenie výroby je potrebné uhradiť zálohu vo výške 80 % z celkovej sumy.
-
Výroba a dodanie: Po pripísaní zálohy na účet začíname s výrobou. O termíne doručenia vás budeme vopred informovať.
Aká je dodacia lehota?
Dodacia lehota je individuálna a závisí od náročnosti projektu a aktuálnej vyťaženosti dielne. Zvyčajne sa pohybuje v rozmedzí 6–8 týždňov na typizované solitérne kusy a pri iných customizovaných výrobkoch je doba dodania podľa dohody.
Vyrábate aj kuchynské linky?
Sme kuchynské štúdio, ktoré navrhuje a vyrába kuchynské linky na mieru z dreva prípadne dyhovaných a iných materiálov ako Corian a Fundermax . Zabezpečíme komplexný návrh, výrobu aj montáž.
Čo zahŕňa návrh kuchyne?
Návrh zahŕňa vizualizáciu, technický nákres, výber materiálov a presné zameranie priestoru, aby kuchyňa dokonale sadla.
Ponúkate aj spotrebiče?
Áno. Sme špecializovaní na prémiové spotrebiče Siemens StudioLine. Tieto špičkové spotrebiče integrované do nášho dreveného nábytku tvoria dokonalý celok.
Zabezpečíte aj odbornú montáž spotrebičov?
Áno, naši pracovníci sú certifikovaní na montáž spotrebičov Siemens.
Špecializujete sa aj na audio nábytok?
Áno, sme vášniví milovníci hudby. Vyrábame exkluzívne gramofóny z dreva alebo umelého kameňa (prípadne v ich kombinácii), drevené reproduktory a dizajnové zostavy pre gramofóny na mieru.
2. MATERIÁL A ÚDRŽBA
Aké druhy masívnych drevín máte v ponuke?
Najčastejšie pracujeme s drevinami ako dub, buk, americký orech, jaseň, javor a čerešňa s certifikovaným rezivom najvyššej triedy. Radi vám poradíme pri výbere vhodného dreva pre váš zámer.
Je možné kombinovať drevo s inými materiálmi?
Áno, kombinácia dreva s inými materiálmi je možná a často vytvára krásne moderné kontrasty. Radi pre vás vyrobíme nábytok v kombinácii s kovom (napr. podnože stolov), sklom, umelým kameňom Corian alebo talianskou kožou . Všetko závisí od vášho návrhu a technických možností vybraného výrobku. Napíšte nám svoju predstavu a prediskutujeme to.
Ako sa mám starať o nábytok z masívu?
Masívne drevo vyžaduje špecifickú starostlivosť. Odporúčame udržiavať v miestnosti stabilnú vlhkosť vzduchu (40-60 %) a nábytok nevystavovať priamemu zdroju tepla (radiátory, krby). Podrobné pokyny nájdete v našom dokumente "Domáce ošetrenie nábytku", ktorý obdržíte pri prevzatí nábytku.
Aký je rozdiel medzi masívom a drevenou dyhou vo vašej ponuke?
Masív používame najmä na nábytok, kde chceme zvýrazniť štruktúru a odolnosť (stoly, postele, komody a iné). Drevenú dyhu používame pri kuchyniach na mieru, čo nám umožňuje dosiahnuť moderný vzhľad pri zachovaní kresby pravého dreva a vysokej tvarovej stálosti.
Je možné kombinovať drevo s umelým kameňom?
Áno, je to jedna z našich obľúbených kombinácií, najmä pri kuchynských pracovných doskách, konferenčných stolíkoch alebo pri výrobe gramofónov pre dosiahnutie maximálnej stability a luxusného vzhľadu.
3. DOPRAVA A MONTÁŽ
Zabezpečujete aj dopravu a montáž?
Áno, nábytok radi dovezieme a odborne zmontujeme priamo u vás doma. Cena dopravy a montáže je kalkulovaná individuálne podľa vzdialenosti a náročnosti. Tovar je možné prevziať aj osobne po dohode.
4. REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
Aká je záručná doba na nábytok?
Na každý náš výrobok poskytujeme zákonnú záruku 24 mesiacov. Naším cieľom však nie je, aby váš gramofón či kreslo fungovali dva roky. Navrhli sme ich tak, aby vás sprevádzali celý život a s pribúdajúcim vekom (vďaka vašej starostlivosti a prirodzenej patine dreva) rástli na hodnote.
Vzťahuje sa záruka aj na zmeny tvaru dreva?
Masívne drevo je prírodný materiál, ktorý "pracuje" v závislosti od vlhkosti vzduchu. Drobné zmeny tvaru alebo vlasové trhlinky nie sú vadou tovaru, ale prirodzenou vlastnosťou dreva. Záruka sa vzťahuje na funkčné vady, praskliny znižujúce pevnosť alebo vady povrchovej úpravy. Viac informácií nájdete v našom Reklamačnom poriadku.
5. ŠPECIFICKÉ POŽIADAVKY (elektronika)
Sú vaše gramofóny kompatibilné s bežnými Hi-Fi zostavami?
Áno, absolútne. Naše gramofóny sú navrhnuté tak, aby sa dali jednoducho prepojiť s takmer akoukoľvek Hi-Fi zostavou, zosilňovačom alebo aktívnymi reproduktormi. Využívame komponenty značky Pro-Ject, čo zaručuje vysoký štandard pripojenia. Či už vaša zostava vyžaduje gramofónový predzosilňovač (PHONO vstup) alebo linkový vstup (LINE), radi vám poradíme s technickou konfiguráciou pri návrhu.
Aký je rozdiel medzi použitím dreva a Corianu v gramofónoch?
Rozdiel je najmä v estetických vlastnostiach:
-
Masívne drevo: Dodáva gramofónu teplý, prírodný vzhľad a je obľúbené pre svoje vynikajúce tlmiace schopnosti, ktoré prirodzene pohlcujú vibrácie. Každý kus je vďaka kresbe dreva originál
-
Corian (umelý kameň): Ponúka extrémne vysokú hustotu a hmotnosť, čo zaručuje špičkovú stabilitu. Esteticky pôsobí veľmi moderne, minimalisticky a luxusne.